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正品二手交易平台“只二”完成数千万美元 B 轮融资,华创资本继续跟投

文章来源:   发布日期:2019-07-03

2019年7月3日,正品二手交易平台只二正式宣布完成数千万元美元 B 轮融资,本轮融资由赫斯特资本领投,元璟资本、华创资本及红点创投中国基金跟投。此前,华创资本曾领投只二Pre-A轮融资,并在之后持续加注。


只二于2016年1月上线,采用C2B2C买断模式切入二手服装交易,次年将服务延伸至包袋、珠宝配饰及鞋靴,同时增加寄卖模式以保证高客单价商品的交易体验,从而实现不同品类交易特性的针对性服务。

目前,只二平台拥有超过200万用户,在售商品突破20万件,超过90%的商品可以在上架三个月内成功售出,平均客单价超过1000元。

信用体系覆盖“人+货”双重价值,信用卖家计划曝光


在发展的第一阶段,只二围绕对“货”的服务创建了一套独有的集约化、标准化的商品处理体系:1、利用大数据算法、图像识别技术为货品精准定价;2、专业的鉴定团队结合后端大数据,精准鉴别商品真伪;3、内部自主研发的ERP系统监控每件商品的处理流程,数据大屏实时监控各环节的处理效率;4、订单运营中心运用这套ERP系统,高效完成鉴定、定价、摄影和信息描述等流程,从而保障所有商品在签收的5日内上架。

在此基础上,只二进入平台第二阶段的探索——围绕“人”的体系搭建。只二创始人兼CEO祝泰倪奇认为,在平台已经有能力保证商品的服务质量和效率的前提下,优质的卖家和优质的商品才是平台竞争力的保障。

“在二手交易生态早期,平台上是一群什么样的人在交易对于平台用户的心智沉淀尤为重要,因此我们很早就有意识的通过对二手交易订单的实物鉴定和处理,开始搭建用户的信用体系。”

据了解,经过三年多的积累,只二平台上已经沉淀了超过200万二手交易市场的Top用户。

基于这些核心用户,只二计划逐步将信用体系和平台用户的各项权益相关联,给予他们更多的权限和更好的服务,如上门鉴定回收、商品处理快速通道、曝光倾斜、更低的佣金及更多品类的发布权限等。

这也被只二命名为“信用增值计划”,只二预计一年内培养新增超50万信用卖家,而信用在二手行业尤为重要。


只二仓储库

模式与品类升级,探索二手交易新生态


今年年初,只二拓展了美妆这一新品类,最近还上线了家居生活用品。平台在新品类的交易服务采用了特殊的C2C模式,即经过平台方筛选的优质卖家拥有发布权限,平台提供物流及售后服务。

祝泰倪奇表示,只二通过用户信用体系筛选卖家,进而通过优质卖家保障C2C交易品质,同时,平台为所有C2C交易提供售后客服,目前C2C售后问题申诉率低于千分之一。

眼下,只二已经发展成为拥有服饰、包袋、鞋靴、珠宝配饰、美妆和家居用品多品类及多模式交易平台。具体而言,在服饰、包袋、鞋靴和珠宝配饰等品类采用买断和寄卖模式,而美妆和家居品类则提供自主发布模式。

只二希望在保障用户交易体验的前提下,不局限于单一的交易模式和品类,而是围绕用户需求和品类交易特性,探索新的二手交易生态。

祝泰倪奇透露,本轮融资过后,只二将专注在大数据算法的运用上。“由于二手商品皆是孤品的特性,商品与用户的精准匹配对交易效率的提升尤为重要。所以我们非常看重算法在只二的深度应用,让算法引导商品价格,增加算法在商品的排序和曝光,人和人匹配,人和货匹配等场景的应用广度和深度。”

祝泰倪奇认为,二手交易的核心是服务和运营,并不是一门简单的“流量生意”。比起短期用户数量上的增长,只二更看重用户的质量及转化。关于获客,只二在市场推广上的投入可以用“克制”来形容,目前平台超过60%的新增用户来源于口碑传播。

华创资本消费投资负责人余跃表示:“华创资本是只二最早的投资人,我们在本轮继续加注。我们非常看好只二团队在过去两年中的快速成长,以及在二手非标商品的处理和销售中积累下的宝贵经验。我们认为年轻新一代的消费者会有更成熟与更个性化的消费观念,二手商品的高性价比优势将获得更广泛的认可与喜爱,只二建立起的服务能力和消费者信任将是难以替代的宝贵资产。”

 

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